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소비자

문화마케팅의 성과[석사논문] 문화마케팅의 성과: 문화마케팅의 유형과 소비자 문화자본을 중심으로 국문초록 사회·경제적 발전으로 인해 문화 활동에 대한 시장의 관심이 증가하였다. 이에 따라 기업은 문화마케팅을 적극적으로 활용하면서 그에 따른 성과를 기대하게 되었다. 이러한 문화마케팅 활동은 그 유형의 특성에 따라 다른 성과를 보였으며, 그 외에도 여러 가지 요소들이 작용하여 성과에 영향을 미쳤다. 이러한 점은 지금까지의 문화마케팅 유형과 그 성과에 관한 선행연구들에서 확인할 수 있었다. 본 연구에서는 그 요소들 중에서도 특히 선행연구에서 많이 다루지 않았던 문화에 대한 관심과 태도, 그리고 개인적 성향 등이 문화마케팅 성과에 영향을 미치는지에 주목하였다. 따라서 소비자들이 보유한 문화자본이 중요한 요소로 작용될 수 있을 것이라는 문제의.. 더보기
갤럭시S8과 G6의 TV광고 및 동영상광고 비교, 그 결과는? 갤럭시S8과 G6의 TV광고 및 동영상광고 비교, 그 결과는? 4월 21일 드디어 삼성 갤럭시S8이 출시되었다. 출시에 앞서 삼성 스마트폰를 광고 하기 위해 쓰는 글은 아님을 밝힌다.그보다 LG의 스마트폰 광고에 대한 아쉬움 점을 알리고, LG가 삼성에 밀리지 않고, 시장을 넓히기 위해 앞으로 해야 할 것이 무엇인지를 생각해 주기를 바라는 점에서 쓰게 되었다. 이 전에도 LG 스마트폰 광고를 보면서 이런식으로 앞으로 나올 삼성 스마트폰과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있을까?라는 우려 깊은 글을 쓴 적이 있다. 왜 그런 우려를 했는지를 앞으로 보여지는 광고 영상들을 보면 알게 될 것으로 생각하며 시작하기로 한다."LG 스마트폰 언제까지 기능과 디자인에만 올인할 것인가?" 삼성 갤럭시S8은 바로 오늘 출시했다.. 더보기
LG 스마트폰 언제까지 기능과 디자인에만 올인할 것인가? LG 스마트폰 언제까지 기능과 디자인에만 올인할 것인가? 2017년 스마트폰 시장은 새로운 변화를 보이고 있다. 작년 스마트폰 시장을 간단히 말하자면 삼성 갤럭시S7의 스마트폰 발화 사건?!, 애플 아이폰의 특별함이 사라진 그들만의 리그 그리고 스마트폰의 새로운 돌풍, 중국 업체들의 급성장이라고 할 수 있을 것이다. 급변하는 스마트폰 시장 그 자체였다. 이 때 LG 스마트폰은 세계 스마트폰 시장에서 명함을 내밀지 못하는 지경까지 되었다. 스마트폰 점유율 순위에서도 빠지는 수모?까지 당했다. [이미지 출처 : IT조선][이미지 출처 : IDC(the International Data Corporation) 시장점유율] 2017년 LG전자는 G6 스마트폰을 시장에 내놓았다. 그것도 경쟁사 보다 먼저 시장에 .. 더보기
커피빈 그만의 색을 가지기 위한 전략은 무엇인가? 커피빈 그만의 색을 가지가 위한 전략은 무엇인가? 커피전문점 시장에 대한 분석을 통해 커피빈에 대해 마케팅 전략을 제시해 본다. 우선 커피빈이 현재와 같이 커피전문점 시장에서 앞서가지 못하고 정체되어 있는 원인에 대해 알아보자.[사진 출처 : 커피빈코리아 사이트] 1] 그 원인을 분석해 보면 1. 커피 가격에 맞는 만족을 제공하지 못하고 있는 점이다. 가격은 스타벅스 보다 비싸지만 그 만큼의 만족(서비스, 경험, 가치)은 느끼지 못하고 있는 것이다. 그리고 커피빈만의 특별함이 없다는 것이다. 또한 소비자 만족도에서도 나왔듯이 비싼 커피값에 비해 만족감이 낮다는 평가다(2015년 소비자만족도 총 7개업체 중 3위, 가격은 1위). 2. 특색 없는 커피빈 초창기 세련된 이미지였던 커피빈이 그 당시 그대로 변.. 더보기
옴니 채널 마케팅(Omni channel Marketing)에 대해 알고 계십니까? 옴니 채널? 베인&컴퍼니의 다렐 럭비(Darrel Rigby)는 '온라인 쇼핑의 풍부한 정보를 물리적 스토어의 장점 안에 녹여 통합된 고객 경험을 제공 하는 것'이라고 정의하고 있다. 옴니 채널의 선구자로 꼽히는 윌리엄소노마(William Sonoma)의 경우 옴니채널 전략을 '인터넷, 모바일, 카다로그, 오프라인매장 등 여러 채널을 유기적으로 결합해 고객 경험을 극대화해 판매를 촉진하는 전략으로 말하고 있다.옴니채널 마케팅(Omni-Channel Marketing)? [디지털 시대의 새로운 마케팅의 탄생 COD(Communication On Demand)]라는 책(저 도준웅)에서 '고객은 검색과 웹사이트와 같은 온라인 채널뿐만 아니라 콜센터, 매장, 창구 등의 오프라인 채널까지 넘나들며 여러가지 정보를.. 더보기
커피빈코리아 그만의 색을 가지고 있는가? Coffee bean marketing strategy proposal "커피빈의 지속적 성장을 위한 남성 문화의 색을 입히다." Summary한국의 커피 소비는 인구비율에 비해 상당히 높다고 할 수 있다. 2015년 1인당 연간 커피 소비량이 484잔으로 보고되고 있다. 현재는 더 많은 커피를 마시고 있을 것이라 확신한다. 전체 커피시장은 성장하고 있으며, 그 중 커피전문점 시장은 2016년 4조원으로 예상하고 있다. 이런 성장세의 커피전문점 시장에서 커피빈 코리아(이하 커피빈)의 약세가 눈에 띄었다. 스타벅스와 어깨를 나란히 했으며, 커피맛에서는 더 좋은 평가를 받았던 브랜드였기에 또한, 커피빈의 분위기와 커피맛에 반했던 적이 있었던 나이기에 더욱 관심을 가지게 되었다. 그래서 커피 시장의 현 상황을.. 더보기